B2B-Telefonakquise: Termine mit Entscheidern, persönlich vereinbart

Ahmet Eren · Inhaber Packed Pipeline

B2B-Telefonakquise heißt bei Packed Pipeline: Ich recherchiere Unternehmen, die zu Ihrem Angebot passen, spreche die zuständigen Entscheider persönlich am Telefon an und übergebe qualifizierte Termine mit Notizen und Kontext an Ihren Vertrieb. Jedes Gespräch führe ich selbst. Maßstab ist das qualifizierte Entscheidergespräch, nicht die Zahl der Anrufe.

Vier Leistungen, ein Ansprechpartner

B2B-Telefonakquise

Der persönliche Erstkontakt mit Ihren Zielkunden, direkt am Telefon.

Recherche passender Unternehmen nach Ihren Kriterien
Identifikation der zuständigen Entscheider
Gesprächsleitfaden, abgestimmt auf Ihr Angebot
Persönliche Anrufe durch mich, kein Callcenter

Sinnvoll, wenn Ihr Angebot erklärt werden muss und E-Mails allein nicht reichen.

Qualifizierte Terminvereinbarung

Termine nur mit Unternehmen, die wirklich zu Ihnen passen.

Gemeinsam festgelegte Qualifizierungskriterien
Prüfung von Bedarf, Zuständigkeit und Zeitpunkt im Gespräch
Termin direkt in Ihrem Kalender
Übergabe mit Gesprächsnotizen und Kontext

Sinnvoll, wenn Ihr Vertrieb seine Zeit für Abschlüsse braucht statt für Kaltakquise.

Leadgenerierung und Zielkundenansprache

Von der Zielgruppe bis zum dokumentierten Kontakt.

Definition der Zielsegmente nach Branche, Größe und Region
Aufbau einer sauberen Kontaktliste
Persönliche Erstansprache der Entscheider
Dokumentation aller Rückmeldungen aus dem Markt

Sinnvoll, wenn Sie neue Märkte oder Zielgruppen erschließen wollen.

Bestandskunden-Reaktivierung

Bestehende und frühere Kontakte wieder ins Gespräch bringen.

Durchsicht Ihrer bestehenden Kontakte
Persönliche Ansprache ehemaliger Kunden und Interessenten
Erfassung des aktuellen Bedarfs
Übergabe konkreter Anknüpfungspunkte an Ihren Vertrieb

Sinnvoll, wenn in Ihrem CRM Kontakte liegen, die niemand mehr anruft.

Für wen es passt und für wen nicht

Die Zusammenarbeit lohnt sich, wenn Ihr Angebot erklärungsbedürftig ist und Entscheider erreicht werden müssen. Ihre Zielgruppe ist nach Branche, Größe und Region klar definiert, der Auftragswert rechtfertigt eine strukturierte, persönliche Akquise, und Ihr Vertrieb hat Kapazität für konsequente Folgegespräche.

Nicht passend ist sie, wenn Sie B2C- oder Massenprodukte verkaufen, die Auftragswerte sehr niedrig sind, die Zielgruppe noch unklar ist, Sie eine feste Zahl an Terminen zugesagt haben wollen oder niemand die Termine nachfassen kann. Das sage ich im Erstgespräch, nicht nach der ersten Rechnung.

Kriterien, die vor dem Start feststehen

Kriterium	Prüffrage am Telefon	Beleg bei der Übergabe
Zielgruppe	Gehört das Unternehmen nach Branche, Größe und Region dazu?	Unternehmen mit Branche und Größe
Zuständigkeit	Entscheidet der Ansprechpartner mit?	Name und Funktion
Bedarf	Gibt es einen konkreten Anlass für ein Gespräch?	Anlass in einem Satz
Zeitpunkt	Ist das Thema in absehbarer Zeit relevant?	Termin in Ihrem Kalender

Was nicht zählt: ein Rückrufwunsch ohne Termin, ein Gespräch mit jemandem, der nicht mitentscheidet, und ein Kontakt außerhalb der vereinbarten Kriterien.

So läuft die Zusammenarbeit

Erstgespräch. Eine Stunde, unverbindlich. Ergebnis: eine ehrliche Einschätzung, ob sich Akquise für Ihr Angebot lohnt.
Vorbereitung. Zielsegmente, Kontaktliste, Gesprächsleitfaden. Ergebnis: Kriterien und Leitfaden, mit Ihnen abgestimmt.
Ansprache. Ich rufe die Entscheider persönlich an und prüfe Bedarf, Zuständigkeit und Zeitpunkt. Ergebnis: Termine in Ihrem Kalender.
Übergabe. Jeder Termin kommt mit Unternehmen, Ansprechpartner, Anlass und Gesprächsnotizen. Ergebnis: Sie wissen vorher, mit wem Sie sprechen.

Was Sie während der Zusammenarbeit sehen

Jeden Termin übergebe ich dokumentiert. Dazu bekommen Sie Rückmeldungen aus dem Markt: welche Einwände kommen, wo Interesse besteht und welche Zielsegmente besser ansprechen als andere. So wissen Sie jederzeit, was in Ihrem Namen besprochen wird.

Fragen zur Zusammenarbeit

Wer führt die Gespräche?

Ich selbst. Es gibt keine wechselnden Anrufer und kein Callcenter. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Angebot kennt.

Was gilt als qualifizierter Termin?

Das legen wir vor dem Start gemeinsam fest, zum Beispiel Branche, Unternehmensgröße, Funktion des Ansprechpartners und konkreter Anlass. Nur Termine, die diese Kriterien erfüllen, übergebe ich.

Sagen Sie eine feste Anzahl an Terminen zu?

Nein. Das Ergebnis hängt von Angebot, Zielgruppe und Markt ab, eine feste Stückzahl wäre unseriös. Zusagen kann ich eine sorgfältige Vorbereitung, persönliche Gespräche und eine transparente Dokumentation.